8月14日上午,一辆大货车冀B5929F行驶到南昌西外环高速望城收费站入口广场时,突然车辆发生故障,货车变速箱坏了无法行驶。收费班长看到货车紧急停靠路边,立即上前询问司机详细情况,班长的第一反应就是货车停在路边的安全问题,先是要求司机拿出“三角架”摆放在车辆后方50米外警示,接着扛来10多个安全锥沿着货车后侧后摆放,做安全隔离。帮助司机找来修车师傅,得知需要一天的时间才能修理好,又为司机送来饮用水、食品和快餐,解决司机生活上的困难。我们收费班长的举动,得到了司机的赞杨。收费班长的小举动就是我们的小日常,但从这些点点滴滴中努力也能展现我们服务能力和窗口服务形象。 让我们从现在开始,从现在做起,共建公司窗口服务好形象。
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